개인정보처리방침

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 로그인 정보(아이디, 비밀번호)
2. 선택 수집 항목: 관심 분야, 투자 경험 수준, 문의 내용
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)

개인정보는 웹사이트 회원가입 양식, 상담 신청 양식, 고객센터 문의, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집 등의 방법으로 수집됩니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: AI 기반 데이터 분석 리포트 제공, 맞춤형 콘텐츠 안내, 서비스 관련 공지사항 전달
3. 고객 상담: 문의 및 요청 사항에 대한 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
4. 서비스 개선: 통계 분석을 통한 서비스 품질 향상 및 신규 서비스 개발
5. 마케팅 활용(선택 동의 시): 이벤트 및 프로모션 정보 안내

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월

위 보유 기간은 일반적인 기준을 제시한 것이며, 실제 적용 법령 및 서비스 특성에 따라 별도로 정할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 서비스 제공에 따른 대금 정산을 위해 필요한 범위 내에서 제휴사에 제공하는 경우

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 위탁업무 종료 후 개인정보 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 있습니다.

- 위탁 업무 내용: 서비스 운영을 위한 서버 및 클라우드 인프라 관리, 고객 상담 및 문자·이메일 발송 대행
- 위탁받는 자(수탁자): 서비스 제공 과정에서 선정되는 인프라 및 솔루션 제공업체(구체적인 업체명은 별도 고지)

위탁 업체 정보는 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

1. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 '개인정보 수정' 화면을 이용하거나, 고객센터에 문의하여 조치받을 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 본 방침에서 명시한 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨지거나 보관 기간을 준수한 후 파기됩니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

1. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자에 대한 정기적인 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 개인정보 보호책임자의 구체적인 성명 및 연락처는 서비스 운영 시점에 확정하여 별도로 고지합니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

본 방침은 관련 법령, 정부 정책 또는 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다. 본 방침의 내용은 예시 및 초안 형태로 작성되었으며, 실제 서비스 적용 전 회사의 사업 형태, 수집 항목, 위탁 업체 등 구체적인 정보에 맞추어 수정 및 법률 검토가 필요합니다.