자주 묻는 질문
FLOW LAB 이용 전 궁금하신 점을 모아두었습니다. 원하는 답변을 찾지 못하셨다면 언제든 문의해 주세요.
FLOW LAB는 어떤 서비스인가요?
FLOW LAB는 AI 기반 데이터 분석을 통해 암호화폐 포트폴리오 관련 의사결정을 지원하는 핀테크 플랫폼입니다. 시장 데이터를 정리하고 시각화하여 이용자가 스스로 판단할 수 있도록 정보를 제공합니다.
투자 자문이나 매매 신호를 제공하나요?
아닙니다. FLOW LAB는 데이터 분석 및 정보 제공 도구이며, 특정 종목의 매수·매도를 권유하거나 투자 자문을 제공하지 않습니다. 모든 투자 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
가입 후 바로 이용할 수 있나요?
기본적인 가입 절차를 마치면 대시보드에 접근하실 수 있습니다. 일부 기능은 추가 인증이나 설정이 필요할 수 있으며, 구체적인 절차는 서비스 화면 안내를 따라주시기 바랍니다.
무료로 이용할 수 있는 범위는 어디까지인가요?
무료로 시작할 수 있는 기본 기능이 제공되며, 이용 범위와 조건은 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관 페이지를 참고해 주세요.
어떤 데이터를 기반으로 분석이 이루어지나요?
공개된 시장 데이터와 온체인 지표 등을 종합적으로 수집·가공하여 분석에 활용합니다. 데이터 출처와 처리 방식에 대한 세부 사항은 지속적으로 개선되고 있습니다.
개인정보는 어떻게 관리되나요?
이용자의 개인정보는 서비스 제공 목적에 한해 수집·처리됩니다. 자세한 수집 항목, 보관 기간, 처리 방침은 개인정보처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
제공되는 분석 결과의 정확성이 보장되나요?
FLOW LAB는 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 분석을 제공하기 위해 노력하지만, 시장 상황의 변동성으로 인해 모든 정보의 완전성이나 정확성을 보장할 수는 없습니다. 참고 자료로 활용해 주시기 바랍니다.
모바일에서도 이용할 수 있나요?
웹 브라우저를 통해 모바일 기기에서도 접속하여 이용하실 수 있도록 화면이 구성되어 있습니다. 별도의 전용 앱 지원 여부는 추후 안내될 수 있습니다.
구독을 해지하거나 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
서비스 내 설정 메뉴를 통해 구독 해지 및 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 처리 절차와 소요 기간은 정책에 따라 다를 수 있으니 관련 안내를 확인해 주세요.
문의나 오류 신고는 어디로 하면 되나요?
서비스 이용 중 궁금한 점이나 오류를 발견하신 경우, 홈페이지 내 안내된 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 확인 후 순차적으로 답변드리고 있습니다.
FLOW LAB의 분석 방식은 계속 업데이트되나요?
네, 시장 환경과 데이터 처리 기술의 변화에 맞춰 분석 방식과 제공 기능은 지속적으로 개선될 수 있습니다. 주요 변경 사항은 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다.